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Política de Privacidade

Nossa Loja Virtual não comercializará suas informações pessoais. 

Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil da consumidora.

 

POLITICA DE PRIVACIDADE

 

1) POLÍTICAS GERAIS

 

As políticas de privacidade da Loja D’LUXO ONLINE baseiam-se nos princípios do seu compromisso com a transparência e o respeito nas suas relações. A Loja preocupa-se com a privacidade e a segurança de suas clientes e das visitantes em seu portal e garante a proteção das informações pessoais de todos aqueles que o acessam. Ao visitar a Loja Virtual, a usuária aceita as condições propostas nessa política e entende que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis.

 

 

2) PRIVACIDADE DOS DADOS CADASTRAIS E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

 

As informações solicitadas das clientes e usuárias são as mínimas necessárias para que aconteçam as vendas de produtos, entre essa Loja e a consumidora.

As informações coletadas mediante o uso de cookies e a identificação de endereços IP são genéricas e usadas em conjunto, para fins estatísticos e para a melhoria da comunicação com as visitantes. Caso deseje, a visitante pode configurar seu navegador de internet para rejeitar a coleta automática dessas informações. No entanto, algumas ações como acesso a áreas restritas e compra de produtos só são possíveis com a utilização desses mecanismos. O visitante entende que ao desabilitar os cookies, ele não poderá efetuar diversas ações nessa loja virtual.

 

As informações pessoais das clientes e visitantes coletadas nessa loja virtual são guardadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não são repassadas a terceiros, exceto se expressamente autorizado pela cliente ou por força de lei.

 

A cliente pode, a qualquer tempo, corrigir ou atualizar as informações, bem como demais dados cadastrais fornecidos para a Loja Virtual. Os campos em que não houver indicação de obrigatoriedade são de preenchimento voluntário, sem que sua falta implique diminuição da qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes.

 

 

3) SEGURANÇA

 

A D’LUXO ON-LINE garante a segurança no acesso aos web sites dessa Loja Virtual, nas transações e na troca de informações reservadas com as clientes e visitantes, em áreas específicas, por meio do processo de criptografia dos dados, utilizando-se do protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL). Esse sistema é composto por certificação que comprova a autenticidade da Loja Virtual, bem como garante a integridade e a confidencialidade dos dados durante a sua transmissão.

Essa camada de segurança está disponível nas áreas sensíveis da loja virtual, como telas de login, áreas restritas e páginas de checkout e pagamento. Nessas páginas, é possível observar o protocolo HTTPS no endereço URL, bem como o símbolo do cadeado fechado no alto do navegador. Caso essas duas condições não estejam presentes, a visitante entende que não deve prosseguir com a operação e solicita-se que envie um e-mail para a loja virtual, no sentido de informar e auxiliar na correção do problema.

Ao cadastrar-se na Loja Virtual, a cliente entende que o acesso é feito mediante logins e senhas individuais, de uso pessoal, intransferível e de conhecimento exclusivo da respectiva usuária. As clientes e usuárias responsabilizam-se por si, seus empregados e/ou prepostos pelo resguardo de suas senhas, não as repassando a terceiros.

 

 

4) ENVIO DE E-mails

 

A Loja D’LUXO envia e-mails às suas clientes sempre que um evento ocorrer; como um novo cadastro, a conclusão de uma compra, a confirmação de pagamento ou o envio de um pedido. A cliente deve providenciar os meios para que essas comunicações sejam efetivamente entregues, como por exemplo, adicionar o endereço de nossa Loja Virtual em seu filtro anti-spam. Eventuais comunicações com as clientes referentes a dúvidas sobre os pedidos também serão feitas por e-mail.

 

A D’LUXO ON-LINE pode ainda enviar promocionais desde que solicitados pelo cliente no momento do cadastro. Caso deseje deixar de receber esses e-mails, o cliente pode solicitar o descadastramento a qualquer tempo:

- Em sua área restrita;

- Através do link "Desinscrever-se", que acompanha os e-mails;

- Ou ainda entrando em contato por telefone com a loja virtual.

 

 

5) DIREITOS

 

Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos na Loja Virtual são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitido modificar, reproduzir, armazenar, transmitir, copiar, distribuir ou utilizar esses recursos de quaisquer outras formas para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal da empresa.

 

 

6) RECOMENDAÇÕES

 

Estas políticas, ora estabelecidas, estão sujeitas a alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças na Loja Virtual  ou nos web sites a ela associados, à utilização de novas tecnologias ou sempre que a empresa julgar necessário, motivos pelos quais devem ser periodicamente verificadas.

 

A usuária compromete-se a utilizar o serviço em conformidade com a lei, com os respectivos regulamentos, com os princípios da moral, dos bons costumes e de acordo com a ordem pública.

 

 

7) ATENDIMENTO

 

As clientes podem utilizar os canais de atendimento para dirimirem quaisquer dúvidas que restem.

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